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La Cucina di Marco

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.

Il nostro cliente, primaria realtà nel settore dei servizi, ci ha incaricati di ricercare un

Team Leader Back office e Customer care

competenze

Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti:

  • diploma o laurea
  • pregressa esperienza nel ruolo
  • pregressa esperienza nel settore Gas, Energia e Telecomunicazioni
  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • ottima conoscenza di excel
  • ottime doti di leadership
  • capacità di gestire lo stress
  • attitudine al problem solving
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, RAL e inquadramento saranno commisurati all’effettiva esperienza maturata dal candidato.

Orario di lavoro: full time (da lun a ven 08:30-12:30 13:30-17:30)

Sede di lavoro: San Martino Buon Albergo (VR)

responsabilità

La risorsa, rispondendo direttamente al direttore operativo e coordinando un gruppo di 10/15 risorse, dovrà occuparsi di:

  • coordinamento aree Back office e Customer care
  • supervisione delle attività di Back office (lavorazione contratti - procedure di controllo - rapporti coi partner esterni)
  • gestione e supervisione della sede estera di call center
  • gestione e supervisione delle problematiche dei clienti
  • collaborazione con area Sales
  • monitoraggio KPI
  • analisi e reportistica per la direzione
livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

Randstad

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